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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

Datos del proveedor

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI. El proveedor responderá tu reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

1. Identificación del consumidor reclamante
2. Identificación del bien contratado
Tipo *
3. Detalle de la reclamación
Tipo de solicitud *

Reclamo: disconformidad con el producto/servicio. Queja: malestar con la atención.

Al enviar este formulario aceptas el tratamiento de tus datos personales únicamente para gestionar tu reclamación, conforme a nuestra Política de Privacidad.

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